Atención: Le hemos cortado el servicio de Internet en casa Wifiguay, tal y como indica para estos casos el contrato que mantiene con nosotros.

Estimado cliente, los motivos pueden ser alguno de estos:

A.- Su banco ha devuelto algún recibo y usted aún no ha pagado el importe con recargo.

B.- Tiene pendiente algún pago con nosotros.

C.- Su saldo se ha agotado.

Los avisos de que está proximo a agotarse el saldo, se los estamos enviando a la dirección de correo electrónico que nos facilitó.

Para arreglar esta situación:

Si prefiere ir a pagar en mano:

Sede central

Si se tratase de un error nuestro:

Busque aquí los puntos de atención al cliente por localidades.
C/ Pimienta 6, Alcalá del Río Teléfono: 955650626
Escribanos los detalles y lo solucionaremos cuanto antes.
Déjenos un mensaje explicando la situación.

Si pagabas por la tienda y quieres pagar un més por adelantado para que restablezcamos el servicio:

Podrá pagar con su número de tarjeta de crédito.

Si pagabas por el banco y tu banco ha devuelto el recibo (TENDRÁS QUE PAGAR UN RECARGO):

Podrá pagar con su número de tarjeta de crédito.
Primero marca el tipo de tarifa que tienes y luego haz clic sobre el botón de "Pagar ahora...": Obtendrás un mensaje de error si no marcas primero la opción que vas a pagar!!
Primero marca el tipo de tarifa que tienes y luego haz clic sobre el botón de "Pagar ahora...": Obtendrás un mensaje de error si no marcas primero la opción que vas a pagar!!
Podrá pagar utilizando una tarjeta de crédito o con su cuenta de PayPal. De no tener cuenta de PayPal, en la siguiente página, a la que irá, tras seleccionar el tipo de tarifa y hacer clic en el botón de "Pagar ahora..:" deberá elegir: "¿No dispone de cuenta PayPal?" y ahí se le pedirán los datos de la tarjeta y sus datos personales para que sepamos qué cliente concretamente es quien nos está pagando. Es un proceso sencillo, rápido y seguro.